岗位推荐,政务热线12345
1、负责接听市民热线,处理市民相关问题的咨询;
2、熟练掌握政府热线服务工作流程及相关部门或单位的工作职能,使用知识库解答服务对
象诉求;
3、辨别、理解服务对象的意图并准确记录服务诉求;
4、使用规定的服务用语,语速与服务对象的语速相匹配;
5、树立保密意识,严禁信息泄露。
Ø 任职资格:
1、18-35 岁,专科及以上学历;
2、普通话标准,无纹身;
3、具有较强的沟通、判断、理解和口头表达能力;
4、熟练使用计算机办公软件,打字速度中等偏上;
5、服务意识好。
Ø 薪资待遇:
实习期:1 个月,试用期薪资 2000 元;
转正:岗标 3600(含 50 交通补,350 餐补),根据接听量和时间利用率有绩效,综合薪
资 3600-5000 元,目前最高的可以拿到 6300。
Ø 福利待遇:
入职缴纳五险一金,有餐费补贴、交通补贴、年度体检、生日券、中秋节过节费、春节过节
费、防暑降温费、法定节假日值班三倍薪资、年休假、排班制。
Ø 晋升空间:
话务员——话务班长/培训师/质检师——话务主管/培训经理/质检经理——运营主管—运
营经理——项目负责人。管理岗半年进行认证一次,按级别晋升,按级别定岗定薪。
Ø 工作时间:
周休 2 天,月休 8 天
白班:早 A:8:00-16:30;早 B:8:30-17:00;早 C:9:00-17:30;早 D:9:00-18:00;
夜班:
大夜:17:00-第二天 9:00(中间休息 2 小时),大夜补贴 75 元/次
小夜:17:00-24:00;6:00-9:00(中间休息 6 小时),小夜补贴 45 元/次
注:每周一次夜班,每月四次夜班(一次大夜,三次小夜),夜班公司提供休息室;夜班后
连休两天,夜班时,话务量较少,工作较轻松。
Ø 培训周期:培训期半个月,培训期工资 59 元/天
青岛某兵工厂招技术岗位(助理... | 5000~10000元/月 | 本科 | 2023-03-20 |
城阳区青岛某学校综合高中 | 5000~10000元/月 | 本科 | 2023-03-20 |
青岛市某国企招聘办公室文职、... | 5000~10000元/月 | 大专 | 2023-03-20 |
胶东机场巡视员 | 3000~5000元/月 | 大专 | 2023-03-20 |
胶州铁路安检 | 2000~3000元/月 | 大专 | 2023-03-20 |
服务热线
0532-83708520