1. 课前收集并汇总学员调研情况;
2. 课前与干系人(包括供应商)联系,准备课程所需资料及物品;
3. 课前与培训师及客户沟通安排行程及确认筹备行政细节,如有需要时提前参与布置课程现场;
4. 课中协助讲师实施课程,协调客户方HR及学员,保证项目顺利实施,主要工作包括(但不限于)协助签到、调试设备、调用工具、分发材料等;
5. 课中记笔记,主要包括特定案例讨论,关键问题的当场评论、解答以及学员表现等等;
6. 课后回收相关资料及物品,并带回学员、讲师和HR的反馈表;
7. 课后汇总反馈情况,并整合课前调研结果、课程现场笔记,形成项目报告初稿,并交给顾问;
8. 课后整理项目费用单据,提交付款申请单;
9. 课后做好学员回访工作,并开发有效需求信息;
10.如有需要时,支持部门的其他行政工作。
任职资格和要求
1. 外在形象较好,亲和力强;
2. 大专科及以上学历,专业不限;
3. 具备较强客户服务意识,积极主动,关注细节,责任心强;
4. 掌握基本办公软件,具备一定的文案能力;
5. 很强的学习兴趣,具备一定得学习能力;
6. 适应快节奏挑战、出差和灵活的(周末)工作时间;
7. 真诚,具有良好的沟通能力、协调能力。
服务热线
0532-83708520